Protection utilisateur & Politique de confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les données nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme et faciliter la réservation en direct :

• Informations du compte : Nom complet, adresse e-mail, et numéro de téléphone lors de votre inscription.
• Documents d'agence : Les registres du commerce et patentes nécessaires pour valider et attribuer le badge de vérification.
• Cookies : Session de connexion, choix de la langue, et thème de la plateforme.

2. Sécurité et suppression automatique des documents

Avis de confidentialité : Afin de garantir une sécurité maximale et protéger vos informations commerciales, **tout document ou justificatif d'identité téléchargé pour la vérification de l'agence est automatiquement et définitivement supprimé de nos serveurs 30 jours** après validation de votre identité.

3. Utilisation de vos informations

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Permettre la mise en relation directe via notre système de chat interne.
• Sécuriser la plateforme et prévenir les faux profils ou les tentatives de fraude.
• Optimiser la recherche géographique des véhicules et agences disponibles.

4. Cookies et publicités Google AdSense

Google, en tant que prestataire tiers, utilise des cookies pour diffuser des annonces sur notre site. L'utilisation du cookie DoubleClick par Google permet de diffuser des publicités adaptées aux utilisateurs en fonction de leur navigation sur notre site et d'autres sites sur Internet.

Les utilisateurs peuvent désactiver l'utilisation du cookie DoubleClick pour la publicité personnalisée en se rendant sur la page Paramètres des annonces de Google.

5. Vos Droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment via les paramètres de votre compte ou en ouvrant un ticket au Centre de Support.