حماية المستخدم وسياسة الخصوصية

1. جمع المعلومات وبيانات المستخدمين

نحن نقوم بجمع معلومات شخصية معينة لتسهيل تواصلكم وحجوزاتكم على المنصة:

• بيانات الحساب: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف عند التسجيل.
• بيانات المتجر: الوثائق التجارية (مثل السجل التجاري أو رخصة النشاط) التي يتم رفعها لتوثيق المتاجر.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم الكوكيز لحفظ جلسة تسجيل الدخول وتفضيلات المظهر (فاتح/داكن) واللغة.

2. حماية الوثائق التجارية والخصوصية الحيوية

تنبيه هام للخصوصية: نلتزم بحماية وثائق تسجيل الشركات والرخص المرفوعة لإثبات هوية الوكالة. **نقوم بحذف أي وثيقة أو صورة تم تحميلها للتحقق من الهوية تلقائيًا بعد 30 يومًا** من إتمام المراجعة، وذلك لضمان أعلى مستويات الأمان وحماية خصوصية بياناتكم التجارية.

3. كيف نستخدم معلوماتكم

نستخدم البيانات المجمعة للأغراض التالية:

• تسهيل عمليات الحجز والربط المباشر بين الزبون ووكالة كراء السيارات.
• تأمين الحسابات ومنع العمليات الاحتيالية أو الحسابات المزيفة.
• تحسين تجربة تصفح الموقع وعرض السيارات والوكالات المجاورة لمدينتكم.

4. ملفات تعريف الارتباط وإعلانات الطرف الثالث (Google AdSense)

نحن نستخدم شركة Google بصفتها مورداً للبلد والطرف الثالث لعرض الإعلانات على موقعنا. تستخدم Google ملفات تعريف الارتباط (مثل ملف تعريف الارتباط DoubleClick) لعرض الإعلانات للمستخدمين استناداً إلى زياراتهم لموقعنا ومواقع أخرى على الإنترنت.

يمكن للمستخدمين إلغاء استخدام ملف تعريف الارتباط DoubleClick للإعلانات القائمة على الاهتمامات عن طريق زيارة إعدادات الإعلانات من Google.

5. حقوق المستخدم

لك كامل الحق في تعديل بياناتك الشخصية من ملفك الشخصي، أو حذف حسابك بشكل نهائي من المنصة. إذا كان لديك أي استفسار حول بياناتك، يمكنك دائماً فتح تذكرة دعم فني جديدة في مركز الدعم.